Estamos aqui para ajudar.
Vamos resolver juntos.
Tem alguma dúvida sobre o PassWords ou encontrou um problema? Fale com o desenvolvedor pelo formulário abaixo.
Excluir seus dados
Nas Configurações do PassWords, escolha “Excluir todos os dados do aplicativo” e confirme. Isso remove o cofre local e as configurações. Não existe uma conta online do PassWords para excluir. Apague separadamente os backups, arquivos exportados e cópias compartilhadas que você guardou fora do app. Desinstalar o app não remove essas cópias externas.
Mantenha um backup separado
Crie um arquivo nas configurações de backup e guarde uma cópia fora do celular. Confira se você sabe a senha do arquivo. Os arquivos exportados ficam sob seu controle e não são armazenados pelo desenvolvedor.
Esqueceu a senha mestra?
O desenvolvedor não pode redefinir sua senha mestra nem recuperar o conteúdo do seu cofre. Antes de apagar qualquer coisa, confira se o acesso biométrico que já estava ativado ainda funciona e se você tem um backup utilizável. Redefinir o app apaga os dados locais.